Aruanã Eco Praia Hotel

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São Paulo - SP

07/12/2024 às 11:30

ID: 203957533

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Só para deixar claro estou avaliando como pousada, pois para hotel realmente teria que avançar vários degraus.. minha experiência foi péssima, viajo em média 3x ano, nunca fiz uma reclamação, mas esse local conseguiu estragar minhas férias.. esperamos tanto para ter as férias e curtir com a família e as ordens que os funcionários são obrigados a cumprir estragam o passeio de qualquer pessoa.
Vamos lá.. vou explicar um pouco para você k está pensando em ir para o local tenha tempo de escolher um ambiente que lhe acolha melhor, pesquise mais e olhe as avaliações ANTES
1) Eles dão 1 drink de boas vindas, pagamos para 3 a hospedagem, mas somente 1 ganha o drink.. vcs já viram isso? Nunca vi isso em local algum.. chega ser ridículo E olha que viajamos muitoooo, primeira vez k vejo isso
2) banheiro mega escuro, nos mulheres não conseguimos nem colocar make
3) café manhã ruim, repetitivo e vocês acreditam que pão de queijo lá é luxo? Rs sim eles só podem colocar no fds, relato dos funcionários.. eu e meu filho não comemos gluten, então olha k beleza né..
4) escadas que vão para os quartos MEGA escuras, tínhamos que ligar a lanterna do celular, um idoso ali estaria correndo risco de queda.
5) copa Kids não tem prato, talher e nem copo.. simplesmente não tem nada e qdo fui pedir para funcionário já tinha outra mãe pedindo tb e a resposta foi.. sra nos não temos, se quiser arrumo um prato descartável, ou seja, teria que colocar prato de plástico no micro-ondas?!?!?! E a contaminação por bisfenol? Dane-se quem consome, isso?
6) logo no meu primeiro dia a camareira veio arrumar meu quarto e NAO dxou papel higiênico, não deixou toalha e ainda quebrou meu carregador, pois estava na tomada ao lado da cama, ela empurrou sem olhar e quebrou meu carregador, óbvio que Reclamei a supervisora dela pediu para que a mesma fosse ao quarto me pedir desculpas e só. . rsrsrrs nem se ofereceram a dar um carregador novo, estava a passeio e tive que sair para comprar outro.. vc percebe CLARAMENTE a insatisfação dos funcionários.. por isso dxei isso pra lá. . mas aí vem o PIOR cenário que já passei até hoje e vou contar detalhadamente para vocês..
Dentro dessa pousada tem um bar molhado, um restaurante para café da manhã e um restaurante bem normal, mas por eles considerado mega / blaster, não estou desmerecendo, jamais.. As vezes para a região seja realmente mega/blaster mas para quem é de SP é o que encontramos no nosso dia a dia.. só estou dxando claro isso para que entendam bem o ocorrido.
Pois bem acho que o proprietário F, se esqueceu que a pousada recebe hospedes de locais bem evoluídos na gastronomia e locais de bons frequentantes
Mas vamos lá..
Na noite de quinta meu filho quis jantar o lá carte deles ok como ele estava no ambiente piscina, pedimos o a lá carte dele lá mesmo, logo na sequência me deu vontade de comer uma besteira e pedi um hamburguer artesanal deles e minha mãe um omelete.. aí vem o absurdo.. começou a maior ventania e quis sair do ambiente piscina e fui me sentar no mega / blaster restaurante deles.. e aí o garçom bem educadamente me pediu para me retirar do restaurante, pois ali não poderia servir hamburguer e nem omelete, dxou claro que era ordem do proprietário F e que ele também (funcionario) achava isso um absurdo, mas que era obrigado a obedecer as ordens da casa.
Eu não acreditei naquilo que estava ouvindo, sou da área da saúde, sou bemmmm fluente no meio, poderia ter resolvido essa situação de diversas maneiras.. mas ao invés de qualquer coisa, achei melhor vir aqui e contar para vocês.. ou seja, meu filho poderia sentar no mega restaurante e comer, mas sozinho, lembrando que ele é uma criança e menor de idade, mas eu e minha mãe não.. kkkk parece piada né gente?!?!?! Pois bem passamos por isso.. foi qdo pedi para o funcionário chamar o dono F, mas disseram que não estava, ao invés dele veio um gerente que se disse envergonhando Tb por ter que seguir essa ordem.. então pedi para cancelar os itens, aí disseram que estava pronto e que não iria me dxar sair sem comer.. então serviram o hamburguer e o omelete no mega / blaster restaurante deles.. me senti tão mal com tudo isso que tive até dor de estômago!!!
(Obs estamos vestidos , nao estavamos com roupa de piscina, só dxando claro isso para voces)
Resumindo tirei férias para descansar mas escolhi o pior local para ter ido passar minhas férias.
Vim embora ontem e ainda estamos bem chateados com tudo que fomos obrigados a passar.
Resumindo Aracaju é lindo, mas o ambiente escolhido para me hospedar conseguiu estragar minhas férias.
Não recomendo e irei contar para quem precisar a vergonha que fizeram eu e minha família passar.
Como disse sou bem fluente na área da saúde e ainda estou pensando que providência tomar.
Mas por enqto só queria contar para vocês, me senti na obrigação de avisar.