Sistema de energia solar não atende às expectativas de economia prometidas e empresa se recusa a devolver o valor pago.

Comprei da Aruna um sistema de energia solar. Primeiro eles enviaram um orçamento onde garantiram uma economia em minhas contas de energia de modo a pagar apenas o valor mínimo. Confiando na promessa da empresa, comprei o produto e paguei a vista o valor de 17.414,00. Na contratação expliquei que o sistema deveria atender três unidades consumidoras em locais diversos da unidade geradora. A Aruna informou que não haveria problema e que instalaria as placas e faria a homologação na concessionária de energia. As placas foram entregues e instalado o serviço e o sr. *****, que se apresentou como proprietário da empresa disse que eu deveria aguardar 90 dias pois ainda estava gerando energia, que após esse período eu já teria o resultado da economia nas faturas que foi prometido por escrito na proposta. Passaram os 90 dias e não houve a economia prometida. Após ligar diversas vezes buscando uma solução, por fim o Sr ***** me ligou, tenho gravação da ligação, dizendo que a Aruna não tinha qualquer responsabilidade pelo meu prejuízo, mesmo eu tendo assinado contrato com a Aruna e feito pagamento direto a Aruna. Mais uma vez tentou me enganar dizendo que a empresa não iria se responsabilizar e que a culpa era do vendedor da empresa. Enquanto buscava mais informações ***** desligou o telefone se negando a prestar esclarecimentos. Disse que eu não sabia de nada. Contratei um engenheiro que me informou que a homologação e instalação foi feita errada. Quero meu dinheiro de volta mas a empresa se nega a devolver. Vou ter mais despesas para contratar advogado no Paraná para denunciar a empresa no Ministério Público e na Polícia. Eu quero meu dinheiro de volta, o produto não corresponde a oferta, estou sendo desrespeitado em meus direitos como consumidor.