ARV Construtora não cumpre acordo de devolução e dificulta contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
16/06/2025 às 12:18
ID: 219767835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA reclamação relativa a ARV constutora de Florianópolis ainda não foi resolvida. Eles pagaram as primeiras parcelas da devolução e pararam de pagar. O contato está cada vez mais difícil. Portanto será preciso ajustar a reclamação anterior como não resolvida. Só estará resolvida quando o pagamento for quitado.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 10:02
Olá,
Informamos que o caso mencionado já foi devidamente tratado e encontra-se atualmente resolvido, com todos os acertos realizados entre as partes. Trabalhamos sempre para garantir um atendimento transparente e eficiente, e lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido durante o processo.
Caso surjam novas dúvidas ou necessidades futuras, permanecemos à disposição para atendê-lo pelos nossos canais oficiais de relacionamento.
Atenciosamente,
Equipe ARV Construtora
Consideração final do consumidor
18/09/2025 às 21:02
A ARV trocou alguns interlocutores, que facilitaram as tratativas e a própria diretoria atuou para encontrar uma solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8