Respondida

Imóvel com infiltrações há 5 anos sem solução, impossibilitando uso e venda.

ARV Construtora

cidade: Salvador

O que aconteceu

Adquiri um imóvel de 2 quartos , em sistema de condomínio com essa construtora, na cidade de Florianópolis. O imóvel foi adquirido na planta, há mais de 05 anos e o mesmo apresenta infiltrações em vários cômodos. Já foi solicitado vários laudos técnicos, gerando um custo ao proprietário, sem sucesso. A empresa já fez vários reparos para amenizar mas nada resolutivo. O imóvel se encontra fechado, sem uso e sem poder locar em função das infiltrações. O processo parado na justiça aguardando uma nova perícia, e a empresa simplesmente não faz nada para resolver o caso. Preciso me desfazer do imóvel e não posso pelas infiltrações. Não recomendo ninguém adquirir imóvel com essa empresa!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ARV Construtora respondeu

    07/01/2026 às 14:59

    Olá, Sandro.

    Agradecemos seu contato e registramos sua manifestação.

    Informamos que a construtora não se omitiu em relação às ocorrências apontadas. Desde a entrega do empreendimento, foram realizados diversos atendimentos técnicos, vistorias e intervenções com o objetivo de identificar e mitigar as infiltrações relatadas, sempre que formalmente comunicados.

    Ressaltamos que o imóvel encontra-se atualmente sub judice, com processo judicial em andamento, aguardando a realização de nova perícia técnica determinada pelo Juízo. Diante desse cenário, qualquer intervenção estrutural definitiva deve respeitar os limites legais e as orientações do processo, a fim de não comprometer a produção de provas.

    A construtora permanece à disposição para colaborar com a perícia judicial, fornecendo todos os documentos, projetos e históricos de manutenção necessários para o correto esclarecimento dos fatos.

    Reiteramos nosso compromisso com a transparência e com a solução adequada da demanda, dentro dos meios técnicos e legais disponíveis.

    Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

    Atenciosamente,