Atraso na entrega de produto comprado

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pela frustração gerada com o prazo de entrega do seu pedido. Entendemos o quanto essa situação é desconfortável, especialmente quando há expectativa em relação ao recebimento.

Identificamos sua solicitação e já realizamos o contato por mensagem privada, onde compartilhamos todas as informações necessárias sobre o andamento da entrega e seguimos acompanhando o seu caso de perto até a finalização.

Reforçamos que situações como essa não refletem o padrão que buscamos oferecer e já estamos revisando internamente os processos logísticos para evitar recorrências.

Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional e permanecemos acompanhando sua entrega até a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Arvensis Professional

Recebi hoje os produtos e o óleo que comprei derramou. O vidro está pela metade