Arvensis Cosméticos

Reclamar dessa empresa

Artur Nogueira - SP

19/12/2025 às 21:13

ID: 235392157

Fiz a minha primeira compra de um kit.
Chegou no prazo, ótimo!
Porém, dois produtos do kit - shampoo e óleo- vieram vazando.
Perdeu bastante produto o pote do óleo é pequeno e já ficou praticamente na metade. Esses dois produtos vieram meio destampados.
Já tentei contato no WhatsApp e também via e-mail, em dois e-mails diferentes, com fotos e vídeos inclusive. Gostaria de saber se preciso devolver para enviarem outro. Preciso do produto, inclusive para saber se vai dar certo, enfim.