ESSES CARAS NÃO SÃO CONFIÁVEIS

A venda foi feita via Mercado Livre A cliente não enviou a arte final pelo site do ML, mas fez todos os outros contatos pelo campo de atendimento do site. o que gerou esta confusão. Como houve um atraso na produção devido a desenconro de informações e a disse que necessitava do produto para o dia 15, não haveria tempo para se produzir os balões, postar nos correios e chegar às mãos da cliente em dois dias. Seguindo as regras do Mercado Livre, devolvemos o dinheiro para nõ haver prejuizo à cliente e para cancelar a reclamação. Solicitamos a todos que comprem de nossa empresa pelo Mercado Livre, que leiam atentmente as regras do portal. Sentimos muito pelo ocorrido, mas fizemos de tudo para não haver prejuizo par a cliente. Também deve-se ressaltar qua aqui a cliente se apresenta como pessoa física, porém a venda foi feita para pessoa jurídica.

A cliente ainda não comprendeu que fez a compra pelo MERCADO LIVRE, que tem regras muito rígidas em relação a prazos de entrega. Foi explicado para a cliente. E a cliente sendo uma compradora do Mercado Livre deve aceitar as regras do site que são bem claras. O prazo já estava vencido e o pagamento foi devolvido pelo mercado pago. A nossa orientação para quem compra pelo Mercado Livre é que esteja ciente das regras do site. Não havendo possibilidade de entrega no prazo estipulado o vendedoe é obrigado a devolver o dinheiro.