O que aconteceu
Essa empresa é responsável pela PHX Telecom fornecedora de internet. Quero deixar aqui minha reclamação, nos últimos 6 meses o fornecimento de internet tem só piorado. Ontem 18/06/26 por volta das 06:30 da manhã já estava sem internet. Entrei em contato com o suporte técnico, no atendimento virtual um péssimo atendimento. Funcionário num descaso em ajudar. As 8 da manhã fui informado que teriam que agendar a visita de um técnico na minha residência só no dia seguinte. Não tive escolha tive que aguardar. Hoje sexta dia 19/06/26 o técnico esteve no local e informou que no dia anterior tinha finalizado os serviços da área por volta de 15:00 horas, ele entrou em com a empresa dizendo se poderia comparecer a minha casa e a empresa disse que não era pra vim. Na visita de hoje o técnico identificou que os cabos na rua se romperam e que outra equipe que tem que vim realizar o serviço. Bom já esta se encaminhando para 48 horas sem internet. Alguém que trabalha pelo computador não tem como ficar esse tempo todo. Essa empresa simplesmente é muito ruim e tbm tive caso de emissões de boletos indevidos.