O que aconteceu
Olá! Fiz uma compra em *****, cujo prazo de entrega era *****. Até o momento o produto não chegou. E não houve atualização no site, nem via e-mail. Fiz contatos e não tive retorno. Agradeço se me responderem. Se precisarem, me contatem via [Editado pelo Reclame Aqui] que envio novamente o código de rastreio
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
AS MARIAS E MARIA respondeu
22/08/2026 às 10:32
Thais você escolheu um frete de 8 a 9 dias uteis, sendo assim seu produto chegou no prazo, acho importante antes de vir aqui abri uma reclamação sem sentido, entrar em contato por e-mail, whastapp que sempre estamos as ordens para resolver.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Mesmo diante do frete, houve atraso na entrega. Mas resolvemos por WhatsApp. Como o produto foi de ótima qualidade, inclusive indiquei a loja para outras pessoas, reforçando que os atrasos podem acontecer e que as atualizações no site para rastreio, não acontecem em tempo hábil. Apesar disso, pela qualidade do produto, eu comprarei novamente!