O que aconteceu
Venderam um plano de saúde que não corresponde à minha necessidade e eu expliquei exatamente isso para a corretora *****. Ela disse que poderia ser reajustado depois da aquisição do plano mas quando fui pedir ajuda dela, ela disse que ela não poderia fazer nada. E no final, a mudança que eu preciso nem é permitido pela seguradora.
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4Interações da reclamação
AS.Sure Corretora respondeu
21/05/2026 às 15:25
Olá, Andressa.
Agradecemos o seu contato e sentimos muito pela situação relatada.
Conforme conversamos diretamente com você, o caso já está em tratativa e em processo de resolução. Nossa equipe está acompanhando a situação de perto para que tudo seja esclarecido da melhor forma possível.
Reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário e manter a transparência durante todo o atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe AS.SURE Corretora
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8A empresa me atendeu de forma muito prestativa, fez de tudo para a resolução do problema, infelizmente, por outros motivos que fogem à sua atuação, não foi possível. Mas agradeço o excelente atendimento.