O que aconteceu
Venda enganosa, quero cancelamento imediato. Eu fiz adesao do plano atraves da corretora AS SURE BRASIL CORR de SEGS LTDA, os mesmo me fizeram a oferta de que seu fechasse com eles, eu teria 50% desconto na primeira mensalidade, falaram para eu pagar o boleto que eles reembolsariam, ate hoje nunca pagaram e nao me respondem mais, por essa venda enganosa eu quero cancelar meu plano e quando falo com a Sul America falam que eu tenho que resolver com eles e ainda tenho que pagar uma multa absurda
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4Interações da reclamação
AS.Sure Corretora respondeu
05/05/2026 às 11:39
Entramos em contato com o cliente, sobre a reclamação de reembolso de 50% de plano da Sul América, mas essa venda não foi efetuada pela nossa empresa.
Em conversa com o mesmo, ele nos apresentou uma cotação de Bradesco Saúde e a reclamação é referente a uma outra seguradora, além de nomes de corretores que não fazem parte da nossa equipe de venda, sendo assim constatamos com os dados do cliente, que esta venda não foi realizada pela nossa corretora.
Estamos a disposição para maiores informações.