O que aconteceu
Venda enganosa, quero cancelamento imediato. Eu fiz adesao do plano atraves da corretora AS SURE BRASIL CORR de SEGS LTDA, os mesmo me fizeram a oferta de que seu fechasse com eles, eu teria 50% desconto na primeira mensalidade, falaram para eu pagar o boleto que eles reembolsariam, ate hoje nunca pagaram e nao me respondem mais, por essa venda enganosa eu quero cancelar meu plano e quando falo com a Sul America falam que eu tenho que resolver com eles e ainda tenho que pagar uma multa absurda
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4Interações da reclamação
AS.Sure Corretora respondeu
21/05/2026 às 15:27
Olá, Tiago.
Agradecemos o seu contato e lamentamos pela situação relatada.
Informamos que o caso já foi tratado diretamente com você, e o corretor Marcos Jesus entrou em contato para dar andamento à resolução, conforme o acordo previamente conversado entre as partes.
Reforçamos que seguimos acompanhando a situação para que o atendimento seja conduzido da melhor forma possível, com transparência e respeito.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe AS.SURE Corretora