Atraso na entrega e falta de posicionamento da As Suspensões
Não respondida
Santo André - SP
05/06/2026 às 11:21
ID: 250586165
Bom dia.
Venho, por meio desta mensagem, registrar minha insatisfação com a empresa As Suspensões. Acredito que não serei o último cliente a reclamar da falta de comprometimento com os prazos informados.
Realizei uma compra no dia 15/04, sendo informado de que o prazo de entrega seria de 40 a 45 dias. No entanto, hoje, dia 05/06, já se passaram 51 dias e meu produto ainda não foi entregue. Além disso, não recebi qualquer previsão atualizada ou retorno sobre o andamento do meu pedido.
Ao consultar as reclamações existentes, verifiquei diversos relatos de clientes enfrentando atrasos ainda maiores, sem qualquer posicionamento por parte da empresa, o que demonstra um padrão preocupante de atendimento.
Diante dessa situação, solicito que as devidas providências sejam tomadas com urgência. Caso não haja uma solução ou retorno satisfatório, buscarei os meios legais cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.