As Suspensões Itapetininga

Reclamar dessa empresa

Cândido Mota - SP

01/06/2026 às 12:01

ID: 250224779

Realizei a compra de uma suspensão Kit Rosca Intermediária da empresa AS Suspensões Itapetininga em 29/12/2025. No entanto, até a presente data, 01/06/2026, ainda não recebi o produto adquirido.

Além do atraso extremamente longo na entrega, venho enfrentando grande dificuldade para obter informações sobre o pedido. Há mais de seis semanas tento contato por meio do WhatsApp da empresa, mas minhas mensagens não são respondidas, demonstrando total falta de suporte e consideração com o cliente.

Já se passaram mais de cinco meses desde a compra, prazo muito superior ao que seria razoável para entrega do produto. A ausência de retorno e de qualquer posicionamento sobre o pedido gera insegurança e desrespeito aos direitos do consumidor.

Solicito que a empresa apresente imediatamente uma solução para o caso, informando o status real do pedido e providenciando a entrega do produto em caráter urgente. Caso não seja possível cumprir a entrega, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral dos valores pagos.

Aguardo uma resposta e uma solução definitiva o mais breve possível.

Dados da compra:

Produto: Kit Rosca Intermediária golf 2003
Data da compra: 29/12/2025
Data desta reclamação: 01/06/2026

Atenciosamente,

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