Respondida

Meu extrato de tomate Palmeiron veio com fungos e impróprio para consumo

ASA Indústria e Comércio

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao extrato de tomate da marca Palmeiron, lote L17 CO 17:37TB, que adquiri recentemente e com validade para 09/2027. Ao abrir a embalagem, deparei-me com diversos gomos de fungos verdes e brancos presentes no produto, indicando que o conteúdo estava totalmente impróprio para consumo. Tenho fotos e vídeos.

A situação é extremamente preocupante, pois envolve risco à saúde e aponta falha grave no controle de qualidade. Sempre considerei a marca confiável, mas essa experiência gerou grande insatisfação.

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Interações da reclamação

  1. ASA Indústria e Comércio respondeu

    21/09/2026 às 11:03

    Olá, Tatiana! Recebemos sua reclamação e, para darmos continuidade ao atendimento, solicitamos que verifique seu e-mail. Caso não o encontre na caixa de entrada, pedimos que confira também a pasta de spam. Enviamos uma mensagem com algumas informações importantes que necessitamos. Ficamos no aguardo da sua resposta e, caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar. At.te, SAC - ASA Indústria e Comércio CNPJ: ***** Rua da Paz, 82 - Afogados, Recife PE CEP: ***** Telefone: (81) 3073.5000