Não respondida

Cobrança indevida e enganosa de assinatura após teste gratuito bloqueio de informações e cobrança de acessos extras.

Asana

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Fui enganada para contratar. O teste do plano pago foi iniciado automaticamente quando criei minha conta e, após a finalização do prazo, todas as minhas informações foram bloqueadas. Precisei assinar para resgatar as informações e, para piorar, a assinatura mínima era de dois acessos. Assim, o valor do plano mínimo não era igual ao ofertado. Nunca mais utilizarei a plataforma. Enganam os clientes para vender o plano pago.