O que aconteceu
Vim fazer um demissional na unidade Santana,quase duas horas de espera pra passar em uma consulta que já estava agendada. Eles estavam com apenas uma médica na unidade atendendo, e o agendamento não foi cumprido, porém,só fui informada de tal situação ao ir fazer uma reclamação na recepção. Falando em recepção: 3 recepcionistas, uma mais [Editado pelo Reclame Aqui] que a outra,uma mal educada,uma super debochada e a outra que estava ali apenas com cara de paisagem mexendo no celular o tempo todo.
Ao ir até elas reclamar da espera ficaram apenas fazendo "cara de deboche" nada além disso.
Uma total frustração. Se caso vier a precisar desse laboratório deplorável, venha com tenho, disponibilidade de horário e bem alimentado.
Não recomendo!!!!
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4Interações da reclamação
Asconcipa Medicina do Trabalho respondeu
17/09/2026 às 08:43
Ola, bom dia
Lamentamos muito sua experiencia em nossa clinica, para responder-lhe com mais precisão poderia informar data e horario do seu exame agendando, pois na unidade sempre temos 4 medicos atendendo simultaneamente, pode ter acontecido algum imprevistono dia ou talvez sistema nao estava funconando ou talvez sua empresa nao tenha enviado os documentos necessarios para seu atendimento, nem todos que passam aqui sao clientes direto nosso e dependemos do Kit de atendimento, quanto a recepção lamentamos muito, não e isso que orientamos nosso time tratar as pessoas, mas uma das funcionarios que acredito estava na epoca nao faz mais parte do nosso quadro de funcionarios. estamos à disposição para qualquer outra duvida e sugestao para melhoria do nosso processo.