Não respondida

Trancada do lado de fora com a Primebras

ASG Advogados

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Prezados senhores, instalei uma fechadura Primebras. Ela quebrou e não consigo entrar no meu apartamento há mais de 15 dias.

Chamei a empresa que eles indicam no Manuel de instrução e eles falaram que eles só instalam.

Comprei no site da Leroy Merlin e segui as instruções do fabricante.

A Leroy se prontificou a trocar o produto. O problema é que o fabricante manda eu falar coma Controller, que a empresa que eles mandam instalar a fechadura, e ela não resolve. Socorro!!!