Tênis Paola Ferrara de couro nude
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/12/2024 às 22:09
ID: 204037321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis da marca Paola Ferrara número 37.. ficou muito apertado.. perguntei se poderia trocar, mas ninguém respondeu.. comprei outro tênis igual tamanho 38.. recebí um sapato nude 38.
Enviei mensagem para o mesmo contato, mas acredito que não vou receber resposta novamente.
A empresa tem que me enviar o tênis nude de couro, correto.
Paguei duas vèzes R$ *******,90 e não vou ficar com esse prejuízo.
Poderia me ajudar ?
Obrigada,
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 10:35
Bom dia, obrigado pela mensagem. Nosso processo de troca é super simples. Basta acessar o link a seguir e preencher os dados: https://******* . Se tiver alguma dúvida por favor entre em contato com nossa equipe em ******* ou whatsapp:*******. Adicionalmente pedirei para nossa equipe de atendimento entrar em contato contigo.