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Reclamações

Sapatênis machuca o pé e empresa ignora tentativas de contato para devolução

Comprei um sapatênis e o mesmo me machucou o pé, quero devolver e estou há uma semana tentando contato com a empresa, entreta...

ResolvidoHá 8 meses
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Não respondem os e-mails e nem wtz

Preciso fazer a troca de um sapatenis e não tenho retorno de como proceder.Preciso fazer essa troca.Espero conseg...

ResolvidoHá 1 ano
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Não envio de numero do pedido para acompanhar pelo site da empresa

Dia 14/02/24 fiz uma compra no site DiRavena. O valor foi debitado do meu cartão de crédito. Porém, até o momento não me envi...

Não resolvidoHá 2 anos
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Preciso trocar um sapato

Comprei um sapato 37 para minha mãe de natal, mas ficou apertado.Preciso trocar por um sapato maior, como faço?

ResolvidoHá 2 anos
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preciso trocar o calcado

fiz compra de um mocatenis 38, chegou muito rapido mas nao serviu. como faco para trocar por um 39?

ResolvidoHá 2 anos
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