O que aconteceu
Em agosto de ******* entregamos nosso imóvel no litoral aos cuidados da imobiliária. O contrato de dois anos Prévia que o inquilino pagaria o aluguel à imobiliária até o dia 10 de cada mês e está nos repassaria até cada dia 15, a promessa fixada no contrato nunca foi cumprida.
Sistematicamente, em todos os meses desde então, não recebemos o repasse e nem temos nenhuma satisfação. Ao cobrar o senhor Carlos, responsável da imobiliária, recebemos cada mês uma desculpa, ele promete um novo prazo e descumpre sem aviso e sem respeito ao contrato. Alega problemas pessoais todos os meses e dá desculpas não condizentes ao contrato ou simplesmente não paga.
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2Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não houve atendimento, não houve explicação, simplesmente não efetuam o repasse do aluguel e não se responsabilizam por isso. O Sr Carlos assume que o inquilino paga na data, mas ele simplesmente não efetua o repasse. Todos os meses continuam sendo difíceis e a imobiliária continua cobrando uma taxa de administração, sem administrar o imóvel