Não recebi meu produto
Resolvido
Embu das Artes - SP
10/01/2018 às 11:19
ID: 32061771
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/01/******* tive a confirmação de pagamento, hoje estamos no dia 10/01/******* e meu produto não chegou.
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Resposta da empresa
10/01/2018 às 11:37
Olá Thelma Ferreira Topolniak,
Sentimos pelo o ocorrido.
Formalizaremos ocorrência junto ao Correios para providências de entrega.
Caso não haja resposta em até 2 dias encaminharemos nova remessa. Desculpe pelo transtorno. Obrigado.
Franco. Asia Shop
Réplica do consumidor
11/01/2018 às 13:11
Após uma semana, ainda não tenho o produto que adquiri é um site que não volto compra e nem indico.
Réplica da empresa
11/01/2018 às 16:38
Olá Thelma Ferreira Topolniak,
Informamos que a encomenda será entregue na data de hoje (11/01).
Estamos à disposição.
Obrigado.
Franco
Atendimento
Asia Shop
Consideração final do consumidor
26/03/2018 às 19:47
atendimento de qualidade e prestativo com o cliente a todo momento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10