Aquecimento excessivo nos pés durante corrida com Asics Kayano 31

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

06/11/2025 às 18:20

ID: 231240731

Em 09/10/2025, adquiri um Asics Kayano 31 na loja online da Asics (NF em anexo) e senti o meu pé esquentar muito durante a corrida. Encontrei comentários em vídeos review do tênis em que outros usuários reclamavam do mesmo problema.

Troquei as palmilhas por outras que tenho de um tênis da ON e o problema se resolveu, o que me fez concluir que o problema é a forração da palmilha que acompanha os tênis, possivelmente ao atritar com a meia, gera o aquecimento exagerado que relatei.

Adianto que utilizo meias de poliamida da Lupo, com a quais nunca tive problemas.

Gostaria de verificar se a Asics tem conhecimento desse problema e, considerando que o tênis está em garantia, se dispõe de outro modelo de palmilhas para me enviar, por favor?

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Consideração final do consumidor

29/12/2025 às 10:31

Nunca responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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