Não consigo trocar o tênis ASICS que ganhei por não servir
Não respondida
Carapicuíba - SP
21/09/2026 às 13:52
ID: 259633231
Reclamação Premiação ASICS/OCA
Venho registrar minha profunda insatisfação e frustração com a situação envolvendo a premiação da prova realizada em parceria com a OCA e patrocínio da ASICS.
Eu me inscrevi para participar da prova porque foi divulgada uma premiação que consistia em um tênis ASICS. Como sou um grande admirador da marca, fiquei muito entusiasmado com a oportunidade e me dediquei de verdade para participar.
Treinei, me preparei, enfrentei dificuldades e, no dia da prova, dei o meu melhor. Superei obstáculos e consegui conquistar a premiação, chegando ao pódio e recebendo o tão esperado tênis ASICS.
Porém, quando recebi o prêmio, percebi que a numeração do tênis não correspondia à minha. Ainda no evento, questionei a situação e fui informado pela organização de que seria possível realizar a troca.
No dia seguinte, entrei em contato por e-mail para solicitar a troca, justamente seguindo a orientação que havia recebido no evento. Para minha surpresa, fui informado de que a premiação não poderia ser trocada.
E eu pergunto: o que faço com um tênis que não consigo usar, que no meu caso é uma ferramenta de trabalho?
Eu participei da prova, treinei e me dediquei justamente para conquistar uma premiação que pudesse usufruir. Não estou pedindo um benefício adicional ou algo diferente do que foi oferecido. Estou apenas solicitando uma solução para que eu possa utilizar o prêmio que conquistei.
Toda essa situação me deixou extremamente chateado ,frustrado e decepcionado, principalmente porque havia uma grande expectativa envolvida. Para quem pratica esporte e se dedica, uma premiação como essa representa muito mais do que um simples produto: representa reconhecimento por todo o esforço e dedicação.
Por isso, peço que a ASICS e a OCA revejam o meu caso e providenciem a troca do tênis pela numeração adequada, considerando, inclusive, a informação que recebi no próprio evento de que a troca seria possível.
Espero que a empresa tenha sensibilidade para entender a situação e encontrar uma solução justa. Quero continuar admirando a marca e tendo uma boa experiência com ela, mas, neste momento, me sinto extremamente decepcionado com a forma como o meu caso está sendo tratado. Aguardo um retorno e uma solução para o meu caso.