o número de rastreio não aparece completo para mim

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
28/07/2026 às 08:38
ID: 255002769
Fiz uma troca de um produto, já enviei pelo correio, a empresa já recebeu o produto ! mandaram um e-mail dizendo que o novo produto já foi enviado para mim más não aparece o código de rastreio !! gostaria que a empresa me enviasse por email o código de rastreio da minha troca, pois até agora não tenho acesso ao número de rastreio