Tenis fazendo barulho de sapo ao pisar (é sentido no pé como se houvesse bolha abaixo da palmilha ).

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

05/11/2020 às 09:21

ID: 114588231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 20/01/*******, adquiri na Centauro do shopping Granja viana o TENIS ASICS GEL NAGOYA MASCULINO (série 1Z11A007). Não é meu primeiro ASICS, sempre fui fã incondicional da marca, ocorre que após alguns meses de uso o tênis do pé direito faz um barulho ao pisar e sinto sensação de como se houvesse bolha interna, apesar de não aparecer na estrutura.

Gostaria de um parece da https://******* decepcionado em um produto de ******* reais apresentar problema em poucos meses.
Ainda mais que utilizo ocasionalmente , trabalho apenas com sapato e o tênis fica para dias de passeio/caminhada.

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Resposta da empresa

06/11/2020 às 12:41

Boa tarde, Rodrigo,

Pedimos por gentileza que siga o procedimento que encaminhamos em seu e-mail. Caso o produto esteja dentro do prazo de garantia, podemos receber para uma análise.

Salientamos que é importante o envio do produto para que possamos avaliá-lo.

Atenciosamente,

ASICS BRASIL
********************* ( via fixo)
******* ( via celular)

Réplica do consumidor

06/11/2020 às 13:38

Posso preencher. Me confirma uma coisa, garantia são apenas 90 dias?
Se for isso, paro por aqui e entendo que o produto é ruim mesmo. Para que abrir ticket?

Aguardo

Consideração final do consumidor

08/12/2020 às 17:31

Nunca mais compro ASICS, LIXO DESCARTÁVEL

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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