******* após 14 dias úteis da compra.

Canal exclusivo para resolução de problemas referente as Casas Boom,
Compras realizadas na magalu devem ser resolvidos com a magalu, uma Vez que a compra e o pagamento é realizado a mesma.

Nosso atendimento nessa modalidade limita-se ao sac dentro do marketplace, estando o atendimento dos pedidos sujeitos ao cumprimento do repasses conforme contrato com a Magalu, sob pena de suspensão de envios, uma vez que o titular da venda é a Magalu, a mesmo detem os recursos e os deveres legais.

Casa Boom ou ASL Casa & Construção são o mesmo CNPJ, e vocês são responsáveis pelos produtos que anunciam, independente do canal, podendo ser Magazine Luiza, entre outros intermediadores disponíveis no mercado.
Vocês anunciaram um produto, foram vocês que confirmaram que enviaria o produto e após 24 dias cancelaram o pedido.
Vocês causaram prejuízos e serão responsabilizados civil e criminalmente de acordo com a esfera de atuação.

Atenciosamente.

Não somos. uma vez que não temos o controle da oferta, não detemos os recuros financeiro que por ventura se quer recebemos pedidos ja entregues, quanto mais pedidos que não foram expedidos. e nem somos o titular da venda, se quer cancelamos seu ******* suspendemos completamente as parcerias com todos os marketplaces. lamentamos ocorrido , mais infelizmente fomos forçados a interromper todas as parcerias com marketplaces que so geram enormes prejuizos.