Atraso no prazo de entrega via Sedex para peça de reposição

Olá, Jose!

Lamentamos pela sua insatisfação e pelo transtorno ocasionado.

Buscamos sempre oferecer o melhor atendimento aos nossos clientes, inclusive procurando alternativas de envio mais rápidas sempre que possível.

Verificamos que nosso setor de vendas entrou em contato e apresentou outras opções de transporte, sem custo adicional, com prazo de entrega de até 3 dias úteis, como alternativa ao envio pelos Correios.

Informamos que os prazos do Sedex são definidos exclusivamente pelos Correios, não sendo possível alterá-los. Por esse motivo, disponibilizamos a opção de envio por transportadora, que possui um prazo de entrega reduzido e pode atender melhor à sua necessidade.

Lamentamos novamente pelo ocorrido e, como forma de demonstrar nosso compromisso com sua satisfação e mantermos um bom relacionamento, disponibilizaremos um voucher de desconto para sua próxima compra.

Permanecemos à disposição para dar continuidade ao envio pela modalidade de sua preferência e para esclarecer qualquer dúvida. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência mais satisfatória em uma próxima compra.



Atenciosamente,

Equipe ASM Engenharia

Eu comprei pelo mercado livre chega hoje em Curitiba.... E paguei mais caro [Editado pelo Reclame Aqui] fui verificar saiu de Cascavel ...
[Editado pelo Reclame Aqui] da empresa já comprei com vocês chegava em.um dia. Útil sou de Curitiba
Impossível demorar 8 dias Sedex
Falta de respeito
A moça que me atendeu demora responder ..
Pós venda muito ruim
Preciso base outra máquina mais como vou fazer negócios dessa forma