Resolvido

Sem atenção pós vendas

Asmanhas Ltda

cidade: Aguaí

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 30/07 até agora nenhum código de rastreio, o whatsapp é impossível pois é respondida por. Robô,no site tbm não existe contato direto! Pelo número de reclamações estou achando ser [Editado pelo Reclame Aqui] essa loja. Como uma compra feita para ser recebida no dia dos pais ,ainda não foi nem separada. Ou não possuem nenhum código pra verificação?

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Asmanhas Ltda respondeu

    04/08/2026 às 18:52

    Olá, Gabriela! Espero que esteja bem.

    Sentimos muito pela sua preocupação e entendemos que a falta de rastreio pode gerar insegurança.

    Verificamos que você foi atendida ontem mesmo pelo nosso time, onde foram passadas as informações sobre o envio do seu pedido. O pedido consta dentro do prazo de envio, que é de até 3 dias úteis, e esse prazo já está incluso na previsão de entrega da transportadora escolhida no momento da compra.

    Atualizando a situação, seu pedido foi enviado hoje e o código de rastreio já foi encaminhado para o seu e-mail.

    Seguimos à disposição caso possamos ajudar de alguma outra forma.

    Atenciosamente,

    Thaís

    Atendimento | Asmanhas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo certo!! Atendimento via ZAP um pouco difícil mas o produto chegou certinho