Resolvido

Não consigo trocar o cartão

Asmarte

cidade: Rio de Janeiro

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Coloquei a cobrança do plano básico no meu cartão, mas não consigo trocar o cartão pelo site.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Asmarte respondeu

    21/11/2024 às 16:59

    Olá, Simeia! Entendo a sua frustração com a dificuldade para trocar o cartão. Para agilizar a resolução desse problema, encaminhei sua solicitação para nosso time de suporte ao cliente. Eles vão entrar em contato contigo pelo Whatsapp agora mesmo! Nossa equipe está à disposição para te auxiliar e te mostrar como fazer isso dentro do nosso site.

    Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, o caminho mais rápido e eficiente pra resolver é usando os nossos canais de contato na página https://******* ou usando as informações que estão no rodapé do site https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Rápido e claro

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade