Não consigo trocar o cartão

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/11/2024 às 16:43
ID: 202554199
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesColoquei a cobrança do plano básico no meu cartão, mas não consigo trocar o cartão pelo site.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 16:59
Olá, Simeia! Entendo a sua frustração com a dificuldade para trocar o cartão. Para agilizar a resolução desse problema, encaminhei sua solicitação para nosso time de suporte ao cliente. Eles vão entrar em contato contigo pelo Whatsapp agora mesmo! Nossa equipe está à disposição para te auxiliar e te mostrar como fazer isso dentro do nosso site.
Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, o caminho mais rápido e eficiente pra resolver é usando os nossos canais de contato na página https://******* ou usando as informações que estão no rodapé do site https://*******
Consideração final do consumidor
21/11/2024 às 20:39
Rápido e claro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10