O que aconteceu
Coloquei a cobrança do plano básico no meu cartão, mas não consigo trocar o cartão pelo site.
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3Interações da reclamação
Asmarte respondeu
21/11/2024 às 16:59
Olá, Simeia! Entendo a sua frustração com a dificuldade para trocar o cartão. Para agilizar a resolução desse problema, encaminhei sua solicitação para nosso time de suporte ao cliente. Eles vão entrar em contato contigo pelo Whatsapp agora mesmo! Nossa equipe está à disposição para te auxiliar e te mostrar como fazer isso dentro do nosso site.
Se tiver qualquer dúvida ou sugestão, o caminho mais rápido e eficiente pra resolver é usando os nossos canais de contato na página https://******* ou usando as informações que estão no rodapé do site https://*******
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Rápido e claro