Demora na reforma e acabamento
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
14/05/2024 às 15:17
ID: 188764873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, não recomendo a empresa Aspek para ninguém. Na hora de vender o serviço para mim, foi tudo ótimo. Eles me disseram que levariam no máximo 3 meses para concluir a obra, mas infelizmente demoraram quase 6 meses.
Os gestores de obra não acompanharam de perto o progresso da obra, resultando em vários erros, como: lista de materiais incorreta, piso polido no box do banheiro, rodapé saindo após 15 dias de uso e alguns detalhes de pintura.
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Resposta da empresa
11/06/2024 às 11:18
Olá Sr. Gabriel,
Lamentamos o tempo de demora com a obra. Foi trocado a direção técnica e repactuado uma nova data para finalização.
Referente aos apontamentos, como: 1 - lista de material incorreta, foi feito a solicitação de complemento do piso vinilico; 2 - piso polido no box foi retirado e trocado ainda no período de obra; 3 - retoques de pintura e rodapé foi realizado o pós-obra.
De qualquer forma, pedimos desculpa pelos acontecimentos.
Att
Equipe Aspek