Assaí Atacadista

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São Paulo - SP

11/09/2024 às 08:40

ID: 197139485

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Bom dia!

Ontem estive na unidade Assaí Águia de Haia SP, fui comprar alguns produtos e estava com meu dois filhos de 14 anos e uma bebê de 3 meses.

Ao passar os produtos no caixa fiz o que faço de costume, embalei as compras e coloquei algumas sacolas no caixa ao lado que estava fechado. Efetuei o pagamento da compra e coloquei os produtos no carrinho, porém, estava preocupada com minha filha, afinal era a primeira vez que levava ela no mercado, e pela correria e preocupação, esqueci 3 sacolas no caixa ao lado.

Ao chegar em casa fui guardar as compras e foi quando dei por falta de alguns produtos, justamente as sacolas que havia esquecido.

Voltei ao mercado com a nota fiscal e solicitei as imagens das câmeras, nela foi possível ver que a pessoa que passou na sequência levou minhas sacolas, ao invés de devolver ao mercado. Bom esperar o que de uma região cheio de pobre favelado. Eu jamais faria isso pois tive muita educação vinda de casa.

Acontece que, minha intenção foi de tentar reaver meus produtos, afinal nada está barato no mercado, porque até a sacola temos que comprar. Mas para a não surpresa, o mercado informou que não poderia fazer nada. Bem, o mercado lucra milhões, e não pode devolver meus produtos [Editado pelo Reclame Aqui] dentro da loja?! Estamos falando de 66,48 [Editado pelo Reclame Aqui], sendo:

- 7 Sabonetes Johnsons 1,99 = 13,93
- Pote Pleion 8,35
- 5 Creme de tela Sorriso 22,45
- 1 pacote rosquinha panco sabor chocolate 10,19
- 4 pacotes chocobiscuit Bauducco 2,89 = 11,56

Total 66,48


Foi a primeira vez que tive essa experiência a qual sai no prejuízo! Zero assistência da loja