Assai Corifeu

Question

Faço academia Smart Fit que fica localizada dentro do Assai Corifeu, a academia abre as 5h30 da manhã. Costumo treina nesse horário, porem tenho de adivinhar qual dos portões estarão abertos para entrar, pois moro no bairro Jaguaré e tenho que dar uma volta tremenda para entrar pelo portão da Av. Jaguaré, pois é nesse que tenho certeza que sempre estará aberto. Os outros portões abrem o horário que os funcionários querem.
Para sair da academia é a mesma coisa, tenho que sair é um portão que a cancela está liberada, pois não tem funcionário para validar o ticket.
Nem o portão da rampa de acesso dentro do estacionamento para a academia fica aberto, tenho que parar no estacionamento de cima e descer a pé sozinha, estacionamento vazio as 5h30 da manhã, correndo vários risco.
Penso que se a academia dentro do mercado esta aberta as 5h30 da manhã todos os portões já deveriam estar abertos e tudo funcionando, para segurança de todos que frequentam a academia esse horário.

Accepted Answer

Olá, Luciane!

Conforme contato telefônico no dia 27/05, está ciente de que os demais portões da loja são abertos conforme o horário de funcionamento estabelecido.

Entendemos a importância de garantir a segurança e a integridade de todos os clientes e colaboradores, especialmente em horários de menor movimento.

Estamos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Seu protocolo de atendimento para este caso registrado no Reclame Aqui é CS1093140.

Dispomos de um canal de atendimento pronto para ajudar, através do telefone/WhatsApp ******* ******* *******, de segunda a sábado, das 7h às 22h, e aos domingos e feriados, das 8h às 20h. Conte conosco sempre que precisar!

Espaço do Cliente Assaí
Thais

Assai Corifeu

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor