Assaí se recusa a cancelar item e oferece vale-compras em vez de estorno após propaganda enganosa de desconto
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
08/07/2026 às 21:51
ID: 253456713
mercado assai se negou a fazer cancelamento de um item e deu vale compras de um mês. No car5az informava 17% off no valor do miolo da alcatra para clientes do app Assaí porém ao passar no caixa ( que só informa os descontos no final) o valor não teve desconto. Mandei cancelar o item e foi me informado que eu deveria fazer o cancelamento no serviço de atendimento ao consumidor que ao invés de estornar o valor do item, me deu um vale compras com validade para 30 dias.