Assai taboao da serra

Question

Sua Reclamação
04/11/******* às 09:34
Prezado,

Costumo ir ao Assai Taboao da Serra , a loja não é das melhores para comprar, muitas vezes falta produtos básicos, principalmente na parte de frios, filas dos caixas sempre longas e quando chega sua vez de ser atendido , a experiência é péssima , normalmente o caixa não cumprimenta, joga as mercadorias, e da ultima vez fui pessimamente atendido pela funcionária em questão cujo nome esta no ******* anexo, não perguntou se eu queria cpf na nota, nem o club assai, ou seja para que uma pessoa dessa trabalhando, da espaço para quem quer, questionei ela, e foi extremamente mal educada e disse que eu poderia reclamar dela, procurei um gerente, veio um responsável do setor que não vi muita vontade em https://******* seja o reflexo da loja.
Tanta gente desempregada, tantas lojas fechando, tratar o cliente dessa forma e faculdade para o fracasso

Obs: o atendimento aqui recebido via telefone e mensagem privada é o mesmo nivel recebido na loja, ou seja horrível.

Accepted Answer

Sr. Laelson, boa tarde!

Conforme conversamos no dia 06/12 está ciente que a loja foi notificada e junto com os responsáveis tomada as medidas para melhor atender nossos clientes, lamentamos todo o ocorrido e agradecemos o contato, pois ele oferece oportunidades de melhoria para o Assaí.

Estamos a sua disposição.
Seu protocolo de atendimento para esse caso é CS0918428.

Sei que nos acionou através do RA, porém gostaria de informar nosso canal de atendimento, é o ******* ******* *******. Nesse número além de falar conosco, enviar também WhatsApp. Horário de Atendimento: de segunda à sábado das 7h às 22h, e domingos e feriados das 8h às 20h.

Espaço do Cliente Assaí
Aryane

Assai taboao da serra

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor