Assaí Atacadista

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/07/2026 às 22:34

ID: 253684779

Absurdo, venho aqui manifestar minha profunda indignação com as condições sanitárias e estruturais da unidade localizada em Tabuleiro do Martins Tabuleiro do Martins, Maceió - AL, visitada no dia 11/07/2026
No setor de hortifrúti, me deparei com uma situação inaceitável de falta de higiene e controle de qualidade. Encontrei várias caixas de tomates estragados exalando forte cheiro de [Editado pelo Reclame Aqui] e cobertos de mofo, além de uvas , maçãs, pimentões visivelmente deteriorados e impróprios para o consumo humano. A exposição desses itens viola diretamente o artigo 18, 6, inciso II do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que classifica como impróprios produtos deteriorados e estragados. Para piorar a situação, a infraestrutura da loja estava insuportável. Em pleno dia de calor intenso, todos os aparelhos de ar-condicionado estavam desligados. O ambiente estava extremamente abafado e sem qualquer ventilação. Minha mãe, que é idosa de 70 anos, quase passou mal devido ao abafamento. Ao questionar os funcionários do estabelecimento, fomos informados de que o sistema de refrigeração está quebrado há mais de um mês, sem nenhuma providência, isso é um absurdo.
Essa falta de climatização não apenas coloca em risco a saúde dos clientes especialmente do público vulnerável, como idosos igual minha mãe, mas também acelera diretamente a decomposição dos alimentos perecíveis expostos nas gôndolas, justificando o estado deplorável das frutas e verduras. Tirei fotos nítidas e gravei que comprovam o mofo nos alimentos e o estado inadequado do setor. Diante do exposto, exijo:Uma posição oficial da empresa sobre os prazos para o conserto imediato do sistema de ar-condicionado da loja;A intensificação da fiscalização e descarte diário de alimentos estragados no setor de hortifrúti. Respeito ao consumidor e às normas básicas de vigilância sanitária. Porque não denunciarei aos setores responsáveis de fiscalização sanitária.