Não aceitar pagamento via cartão de débito alimentação via qrcode.

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Campina Grande do Sul - PR

05/03/2025 às 17:32

ID: 211394331

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui tentar pagar via app da VR alimentação por ******* e falaram que nao aceitam. No app fala que aceita nas maquinetas do anexo. Eu faço compras em vários mercados pequenos e aceitam. Achei muito estranho não aceitarem ma loja do atuba curitiba. SOLICITO esclarecimentos.

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Resposta da empresa

25/03/2025 às 15:10

Olá, Gilberto Luiz,

Tentamos entrar em contato com você por telefone, mensagens privadas e e-mail, mas não obtivemos sucesso.
Gostaríamos de informar que, em nossa rede, o pagamento via QR Code é aceito exclusivamente para transações via Pix. Já os pagamentos com cartão alimentação são aceitos mediante a apresentação do cartão e validação com a senha.

Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Para mais informações, você pode consultar nossa lista completa de cartões e formas de pagamento aceitas https://*******

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.

Com base nas informações fornecidas, o ******* será finalizado.

Caso necessite de mais assistência, estamos à disposição através de nosso canal de atendimento exclusivo. Você pode nos contatar por ligação ou WhatsApp pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sábado, das 07:00 às 22:00, e aos domingos das 08:00 às 20:00.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Assaí Atacadista

Réplica do consumidor

29/03/2025 às 21:51

Nos mercados pequenos proximos a minha residência já estão aceitando essa forma de pagamento. Estamos na era digital. Os pagamentos estão sendo feito sem necessidade do cartão. Espero que tomem as providências para implantar essas solução.

Réplica da empresa

30/03/2025 às 08:18

Olá, Gilberto Luiz,


Tentamos entrar em contato com você por telefone, mensagens privadas e e-mail, mas não obtivemos sucesso.

Gostaríamos de informar que, em nossa rede, o pagamento via QR Code é aceito exclusivamente para transações via Pix. Já os pagamentos com cartão alimentação são aceitos mediante a apresentação do cartão e validação com a senha.


Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Para mais informações, você pode consultar nossa lista completa de cartões e formas de pagamento aceitas https://*******


Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.


Com base nas informações fornecidas, o ******* será finalizado.


Caso necessite de mais assistência, estamos à disposição através de nosso canal de atendimento exclusivo. Você pode nos contatar por ligação ou WhatsApp pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sábado, das 07:00 às 22:00, e aos domingos das 08:00 às 20:00.


Atenciosamente,

Equipe de Atendimento - Assaí Atacadista

Réplica do consumidor

30/03/2025 às 08:23

Não recebi nenhuma ligação e nenhum email. Quero saber qual ação foi tomada e qual o prazo pra que a solução de pagamento sem cartão seja implementada.

Réplica da empresa

30/03/2025 às 08:31

Olá, Gilberto Luiz,

Gostaríamos de informar que, em nossa rede, o pagamento via QR Code é aceito exclusivamente para transações via Pix. Já os pagamentos com cartão alimentação são aceitos mediante a apresentação do cartão e validação com a senha.

Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Para mais informações, você pode consultar nossa lista completa de cartões e formas de pagamento aceitas https://*******

Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.

Com base nas informações fornecidas, o ******* será finalizado.

Caso necessite de mais assistência, estamos à disposição através de nosso canal de atendimento exclusivo. Você pode nos contatar por ligação ou WhatsApp pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sábado, das 07:00 às 22:00, e aos domingos das 08:00 às 20:00.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento - Assaí Atacadista

Réplica do consumidor

30/03/2025 às 08:34

Obrigado. Já entendi que não querem implantar o sistema e nem um pouco preocupados com a minha demanda. Ainda bem que tem muitas opções na concorrência e que vão me dar a importância devida. Passar bem.

Réplica da empresa

30/03/2025 às 08:37

Olá, Gilberto Luiz,


Gostaríamos de informar que, em nossa rede, o pagamento via QR Code é aceito exclusivamente para transações via Pix. Já os pagamentos com cartão alimentação são aceitos mediante a apresentação do cartão e validação com a senha.


Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Para mais informações, você pode consultar nossa lista completa de cartões e formas de pagamento aceitas https://*******


Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.


Com base nas informações fornecidas, o ******* será finalizado.


Caso necessite de mais assistência, estamos à disposição através de nosso canal de atendimento exclusivo. Você pode nos contatar por ligação ou WhatsApp pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sábado, das 07:00 às 22:00, e aos domingos das 08:00 às 20:00.


Atenciosamente,

Réplica do consumidor

30/03/2025 às 08:41

Estão apenas repetindo as mesmas repostas. Deve ser um robô respondendo. Que triste essa situação. Só pode ser robô, pois responde tão rápido e até aos domingos kkk

Réplica da empresa

20/07/2025 às 16:12

Olá, Gilberto Luiz,


Gostaríamos de informar que, em nossa rede, o pagamento via QR Code é aceito exclusivamente para transações via Pix. Já os pagamentos com cartão alimentação são aceitos mediante a apresentação do cartão e validação com a senha.


Esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Para mais informações, você pode consultar nossa lista completa de cartões e formas de pagamento aceitas https://*******


Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição.


Com base nas informações fornecidas, o ******* será finalizado.


Caso necessite de mais assistência, estamos à disposição através de nosso canal de atendimento exclusivo. Você pode nos contatar por ligação ou WhatsApp pelo telefone ******* ******* *******, de segunda a sábado, das 07:00 às 22:00, e aos domingos das 08:00 às 20:00.


Atenciosamente,

Equipe de Atendimento - Assaí Atacadista

Réplica do consumidor

23/07/2025 às 21:35

Pra mim esta muito claro, porém espero que a evolução tecnológica chegue logo ai, trazendo mais opções aos clientes e acompanhar a transformação digital.