PEÇA DE 5,5 KG DE CONTRA FILÉ FRIBOI
Resolvido
São Paulo - SP
01/03/2016 às 06:36
ID: 17086090
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSÁBADO PASSADO, DIA 27/02/*******, POR VOLTA DE 12:30 HS, COMPREI UMA PEÇA DE CONTRA FILÉ FRIBOI, PAGANDO POR VOLTA DE R$ *******,00 / R$ *******,00, NO ATACADISTA ASSAI DA AV . ÁGUIA DE HAIA, PARA UM CHURRASCO DE FAMÍLIA.
MORO À 5 MINUTOS DE CARRO, SEPAREI UMA PARTE PARA MISTURA DA SEMANA E OUTRA PRO CHURRASCO E GUARDEI NA GELADEIRA ATÉ AS 16 HORAS.
AO ABRIR A EMBALAGEM, JÁ PERCEBI UM CHEIRO DIFERENTE, CORTEI SALGUEI E COLOQUEI NA CHURRASQUEIRA E O GOSTO TAMBÉM NÃO ERA AGRADÁVEL,
MAIS TARDE APÓS A PRIMEIRA REMESSA, ENTÃO PERCEBI QUE UM LÍQUIDO VERDE ESTAVA EM VOLTA DA CARNE QUE HAVIA SEPARADO PARA MISTURA DA SEMANA E PARA SER ASSADA E ACABEI TENDO QUE JOGÁ-LA FORA, DISCRETAMENTE SEM QUE OS CONVIDADOS PERCEBESSEM..
COMO NÃO TINHA MAIS EMBALAGEM OU ******* NÃO SABIA COMO RECLAMAR NO ATACADISTA.
NÃO QUERO FICAR NO PREJUÍZO .
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Resposta da empresa
04/03/2016 às 12:09
Boa tarde, Sr. Darlan
Em atenção ao seu registro, informamos que foi realizado contato telefônico, onde as informações foram passadas e nos colocamos a disposição para atendimento.
Ficamos gratos por nos oferecer a possibilidade de atuar, e pela oportunidade de melhorias.
Permanecemos sempre à sua disposição.
Thays Fontenelle
Assaí Atacadista
Consideração final do consumidor
13/03/2016 às 08:47
Srta Thau00EDs, responsu00E1vel pelo SAC foi muito solu00EDcita respondeu-me prontamente me encaminhando ao sr Jou00E3o, gerente da loja da av. u00C1guia de Gaia, que repu00F4s a mercadoria, uma peu00E7a de 5 kg de contra filu00E9. Parabu00E9ns pelo atendimento e gentileza do gerente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10