Propaganda enganosa e mau atendimento na padaria
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 18:43
ID: 253441781
Propaganda enganosa na parte da padaria. Comprei dois café expresso e não veio o combinado , fui reclamar pessoa mandou eu ir tomar meu café em outro Assaíz muito mal educada.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:32
Olá, Viviane!
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados durante sua visita. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
A unidade, aguarda sua visita, pois foi disponibilizado uma cortesia para você e sua mãe, composta por dois cafés expressos, acompanhados de água com gás e bolachas.
Além disso, sua manifestação foi compartilhada com a equipe responsável, que recebeu as orientações necessárias quanto aos procedimentos de atendimento e à importância de manter uma postura cordial, respeitosa e acolhedora com todos os clientes.
Caso precise falar conosco, temos um canal de atendimento disponível:
📞 0800 773 2322 (telefone/WhatsApp)
🕐 Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui
Assaí Atacadista