Não respondida

Dificuldade de Devolução de Emblema BMW e Falta de Resposta da Empresa

Assaliz Import

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz a compra de um emblema BMW sob o pedido *****, recebi o produto, mas não corresponde ao meu carro. Tem 03 dias, desde o recebimento do produto, que estou tentando contato com a empresa para proceder a devolução, conforme código de defesa do consumidor, mas a empresa não responde email, Watzap e ligação, de acordo com os canais de comunicação disponibilizados no Site. O prazo vai vencer desta forma, pelo que deixo a minha reclamação, na esperança de que não haja a necessidade de acionamento de órgãos de defesa do consumidor ou até mesmo a justiça.