Desconto indevido no holerite e vale transporte/refeição devido a erro no Asseponto.

Asseponto que minha empresa usa para check-in e chekaut mas tenho problemas quando fecha a folha, solicito ajuste antes de assinar mas não adianta eles ignoram nao arrumam e vem descontado no holerite e no vale transporte e refeição, já aconteceu outras vezes , mas dessa vez nao vou aceitar

Estou com falta automática dia 24/12/2024 nao faltei e vou ter um prejuízo enorme de desconto mandei provas para o Rh com print de próprio asseponto que fui trabalhar , a resposta foi que nao era com eles e sim com o coordenador, quero que eles revejam e coloquem presença nessa data por favor