Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mata de São João - BA

14/12/2020 às 23:13

ID: 116664239

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou recebendo e-mails direcionados a Lucas e Fernanda sobre cancelamentos de exames e não tenho nada a ver com isso. Nem conheço essa empresa e pessoas. Por favor, retirem meu e-mail da lista de vocês. Absurdo!

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Resposta da empresa

15/12/2020 às 10:49

Prezados Senhores,

Em resposta a reclamação postada, nesse canal, informamos que a Assefaz entrou em contato com a beneficiária, ocasião em que foi ******* pelos incômodos. Já entramos em contato com o prestador a fim de evitar que problemas dessa natureza voltem a ocorrer.

Por fim, orientamos que em caso de solicitações, dúvidas, reclamações ou sugestões, entre em contato com os nossos canais de relacionamento, Central de Atendimento ********************* ou via chat, localizado no Portal da Fundação ou Fale Conosco por meio do endereço https://*******, que estão aptos para atendê-la.

Atts,

Assessoria/Assefaz

Réplica do consumidor

17/12/2020 às 16:11

Continuo recebendo e-mail do *******. Expondo dados de beneficiários, por sinal. Se eu não parar de receber, vou procurar essas pessoas na internet e informar que informações delas estão sendo enviados a outras pessoas.

Consideração final do consumidor

17/05/2021 às 11:09

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8