Cobrança indevida de exame médico após desligamento da empresa - SulAmérica

Vamos lá, mais uma vez tentar resolver essa pendência, onde o único prejudicado é meu marido

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CPF ***** ,

Data nascimento *****

Nome da Mãe Benedita Clarinda da Silva Araujo

Ingressei na empresa :

RENTOKIL INITIAL DO BRASIL LTDA, inscrito no CNPJ 60.094.406/00001-02 na data 14/10/2024, me desliguei da empresa na data 02/07/2025.

Na data de 16/04/2025, passei mal e fui ao PRONTO ATENDIMENTO DO HOSPITAL METROPOLITANO

PRONTUÁRIO: *****

REGISTRO: *****

ESPECIALIDADE: Clinica Médica

CONVÊNIO: SUL AMERICA/545 DIRETO NACIONAL ENFERMARIA EMP

MO: *****

Fui atendido, passei pelo médico, fui medicado, e foi solicitado pela medica uma TOMOGRAFIA COMPUTADORIZA DE ABDÔMEN E PELVE, o exame foi realizado

No mês 07/2025 me desliguei da empresa, e para minha surpresa no mês 09/2025, recebi uma carta de cobrança referente ao exame feito com a notificação que meu nome NO CADASTRO DE INADIMPLÊNCIA (SERASA), por conta da cobrança desse exame.

Desde 10/2025 estou tentando amigavelmente resolver, mas vejo que não á vontade alguma da para da Sul América

Onde a SulAmerica disse para que eu pague o exame é peça o estorno,lembrando que estão me cobrando uma dívida que não devo, e mais se o convênio tinha carência e não cobria o exame solicitado o hospital tinha por obrigação me comunicar.

Ressaltando que eu trabalhava com produtos químicos e o convênio que a empresa oferecia aos seus colaboradores não tinha restrições a exames simples como esse

A SulAmerica está verificando o caso como se o ocorrido fosse agora

Se o hospital mencionado não faz mais parte do quadro do convênio hoje, na época fazia

Estou entrando com reclamação no procon e buscando meus direitos onde meu nome encontra-se restrito no SERASA

Fico a disposição para dirimir quaisquer dúvidas

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