IFood e City Farma: Reclamação sobre Item de Medicamento Violado e Reembolso Insuficiente
Não respondida
Duque de Caxias - RJ
04/06/2026 às 19:11
ID: 250549051
Fiz uma compra dia 04/06 (hoje) na farmácia CIty farma de Curicica através do aplicativo IFood, n pedido *****, valor R$ 91,26, um dos itens no valor de 63,29 veio violado, caixa aberta e amassada, é um medicamento para meu filho, então resolvi reclamar um IFood para tentar reembolso ou substituição do item. O iFood me respondeu reembolsando 8,00. Fiz contato com a farmácia e o gerente me informou que não poderia fazer nada diretamente, somente pelo IFood. Estou muito insatisfeita com o atendimento desses estabelecimento, no mínimo deveria pegar o medicamento de volta e reembolsar o valor.
Peço ajuda para que o IFood faça meu reembolso total do valor da compra, o pedido pode ser retirado.