Cobrança com valor incorreto e em desacordo com o contrato
Respondida
Brusque - SC
12/08/2026 às 10:24
ID: 256257633
Bom, e a segunda vez que tenho problemas com a empresa.
A mesma muda valores e não informa isso que tenho um contrato e envia boletos com o dobro do valor.
Para piorar, em contato com a empresa só ficam enrolando e não resolvem nada.
Sendo assim, estou aqui pra reclamar.
Quero o valor correto do que contratei e não o valor abusivo que vocês estão fazendo. Ok?
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:19
Olá, boa tarde Flávia! Tudo bem?
Me chamo André, faço parte da equipe de Reclame Aqui da Assertiva.
Conforme nosso contato através do WhatsApp, informo que, em caráter de exceção, o boleto em questão já foi corrigido. Ficamos à disposição caso necessário esclarecimentos adicionais!