Qual a reputação de Assertiva?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Assertiva

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 22 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
12 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 2 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Assertiva?

Reclamar

Reclamações respondidas para Assertiva

Exibindo 5 de 99 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Venda Ilegal de Dados Pessoais

Empresa está vendendo meus dados pessoais (nome, número de telefone e endereço) para imobiliárias poderem me importunar sem m...

RespondidaHá 1 mês
Instabilidade e Estorno de Consultas Incompletas

Tenho um cadastro no site da Assertiva para fazer algumas consultas, e desde a semana passada ele vem apresentando instabilid...

RespondidaHá 2 meses
FERRAMENTA COM INSTABILIDADE

Bom dia,Somos clientes da plataforma há mais de dois anos e, até então, mantivemos uma parceria estável. No entanto...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança indevida após solicitação de mudança de plano não realizada

Estou desde o dia 16/03 solicitando a mudança do meu plano de 550 para 350 reai, solicitando diretamente para GABRIELA (essa ...

RespondidaHá 2 meses
Cobrança Integral após Cancelamento e Bloqueio de Serviço por Falta de Pagamento

Fiz o cancelamento dia 12/02 de alguns ramais que eu tinha contrato e deixei apenas alguns ativos, tinha um total de 10, canc...

RespondidaHá 2 meses
1 de 20
Filtros especiais

Categorias
(24)
(14)
(10)
(1)

Produtos ou serviços
(19)
(10)
(6)
(6)
(4)
(1)

Problemas
(35)
(7)
(5)
(5)
(4)
(4)