Assertiva

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/11/2025 às 10:20

ID: 233109417

Recebi mensagens de cobrança da empresa Assertiva Soluções referentes a um suposto contrato iniciado em 17/10/2025, no valor de R$ 169,35, alegando atraso no pagamento.
Entretanto, nunca contratei, nunca utilizei e nunca assinei qualquer contrato com essa empresa ou plataforma.

Solicitei o envio do contrato assinado e não apresentaram nada até o momento. Continuam enviando cobranças e links de boleto que não reconheço.

Isso caracteriza cobrança indevida, tentativa de induzir ao erro e ainda configura importunação, já que insistem em enviar mensagens mesmo após eu informar que não sou cliente.

Pesquisando, encontrei diversas outras reclamações semelhantes, o que reforça minha preocupação com a conduta da empresa.

Solicito:

Cancelamento imediato desse suposto contrato;

Exclusão do meu número de qualquer base de cobrança;

Confirmação formal de que não existe nenhuma dívida em meu nome.

Caso contrário, buscarei meus direitos pela via judicial.

Aguardo solução definitiva.