Assertiva

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/03/2019 às 14:00

ID: 43553140

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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VENHO ATRAVÉZ DESTA INFORMAR O MEU DESCONTENTAMENTO COM A EMPRESA ASSERTIVA SOLUÇÕES MARKETING E CREDITO POR REALIZAR COBRANÇAS INDEVIDAS FORA DO CONTRATO , FIZ A SOLICITAÇÃO DO SERVIÇO E NO ATO FOI INFORMADO QUE O PLANO ERA DE ******* REAIS MENSAIS SOLICITEI O SERVIÇO NO DIA 26 DE NOVEMBRO COM A PRIMEIRA FATURA PARA O DIA 25/12/******* MAIS ELES ESTÃO COBRANDO ******* REAIS POR EU TER UTILIZADO O PRODUTO DO DIA 26 DE NOVEMBRO AO DIA 1 DE JANEIRO SENTO UTILIZADO 4 DIAS APENAS E SEM CONTAR QUE AO SOLICITAR O SERVIÇO O FUNCIONÁRIO DA EMPRESA QUE E MEU GERENTE DE ATENDIMENTO ME INFORMOU QUE CADA CONSULTA E COBRADA 20 CENTAVOS POR CONSULTA EU TINHA ******* CONSULTAS CASO ULTRAPASSA ESSE VALOR DE ******* REAIS MEU PROGRAMA SERIA BLOQUEADO E RENOVADO APÓS O PAGAMENTO DO BOLETO AI FICA AK MINHA PERGUNTA ESTOU DESATIVADO DES DO DIA 7 DE JANEIRO E MESMO SEM UTILIZAR O PRODUTO ELES ESTÃO GERANDO BOLETOS DECORRENTE AO MÊS NA MINHA CONCEPÇÕES ESTA ERRADO POR QUE SE O PROGRAMA E COBRADO 20 CENTAVOS POR CONSULTA COMO ELES VÃO GERAR BOLETOS SENDO QUE EU NÃO ESTOU FAZENDO A UTILIZAÇÃO DO PRODUTO E JÁ ENVIEI DIVERSOS EMAIL PARA O RESPONSÁVEL DA MINHA CONTA E NÃO OBTIVE RESULTADO NENHUM E ISSO ESTA ME PREJUDICANDO ..