O que aconteceu
Entrei em contato com a empresa pelo whatsapp, muito rápido o retorno no início, a atendente se fez passar pelo nome de ******* muito atenciosa, explicou o serviço que estava incluído, me informou que o valor da assessoria era de R$*****, pix o pagamento no dia, ainda PERGUNTEI E confirmei se o pix estava correto pois a conta era de PF e caia em nome de outra pessoa, uma tal (*****) - muito rápida aceitou que ligasse para ela e conversamos, nunca pensei que era [Editado pelo Reclame Aqui], nos dias seguintes assim que consegui marcar agenda da minha primeira data e ter que levar o FORMULÁRIO DS-160 devidamente preenchido, ela simplesmente não respondeu mais, tive que fazer mil tentativas para poder acessar na minha conta do agendamento para não perder minha entrevista, não tive nenhum apoio, mais ainda que expliquei minha situação e a urgência, nào me encaminhou o formulário, perdi mais de 3 horas tentando acessar e pedindo pelo amor de deus me ajudar, simplesmente ignorou minhas mensagens, foi muito frustrante, pois meu visto não foi aceito.. uma desconsideração total, nunca mais atendeu minhas ligações. Irei procurar meus direitos e exigir o reembolso do valor pago. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA, SÃO [Editado pelo Reclame Aqui]ÁRIOS.