O que aconteceu
Minha mãe idosa pagou mais de R$ 4.200 e até hoje não recebeu o que foi prometido
Venho registrar minha indignação contra a empresa ANPREVI Associação Nacional de Previdência e INSS (ANPREVI Assessoria Jurídica Ltda), *****, com sede na *****, e filial na *****.
Casa dos Dados 1
Minha mãe, *****, idosa e pensionista, recebeu uma proposta informando que teria direito a receber valores relacionados ao INSS. Foi informado que o processo seria concluído em aproximadamente 6 meses e que ela receberia os valores prometidos.
Confiando nas informações apresentadas, minha mãe compareceu ao escritório da empresa em Salvador, assinou contrato e pagou aproximadamente R$ 4.200,00.
Ocorre que o prazo prometido não foi cumprido. Desde 2025 aguardamos uma solução e, até hoje, nada foi resolvido. Recebemos apenas mensagens dizendo que o valor "está para sair", "está em análise", "vai entrar em breve", mas nunca apresentam uma solução concreta nem comprovam o andamento real do serviço.
Minha mãe é uma senhora idosa e se sentiu enganada. Já esperamos tempo demais. Temos contrato, documentos e comprovantes de pagamento.
Diante de tudo o que aconteceu, entendemos que houve propaganda enganosa e possível descumprimento do que foi prometido no momento da contratação. Inclusive, encontramos reclamação semelhante relatando promessa de recebimento em prazo determinado sem resultado efetivo.